Trocas e Devoluções

Queremos que você se sinta incrível com sua compra! Cada peça é pensada com carinho para você, mas se por algum motivo precisar trocar ou devolver, não tem problema. Nós te ajudamos!🩵

📅 Prazos

• Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• Para trocas por defeito, o prazo é de 7 dias úteis a partir do recebimento.

🔄 Trocas

• Por tamanho ou modelo:

• O frete de envio (ida) é por conta do cliente.

• O frete de retorno (volta) é por nossa conta.

• A peça deve estar sem marcas de uso, sem odor e com a etiqueta original fixada.

• Não realizamos trocas de peças sujas ou com sinais de uso.

• Por defeito:

• Caso identifique algum defeito, entre em contato dentro do prazo.

• Nós cobrimos todos os custos de frete nesses casos.

💰 Devoluções

• O reembolso será feito após o recebimento e conferência da peça.

• O produto deve estar nas mesmas condições em que foi enviado.

📞 Como solicitar:

• Pelo Direct do Instagram: @bonaactivewear

• Pelo e-mail: [email protected]

🧼 Dicas de cuidado com suas peças

Para manter suas roupas sempre bonitas e aumentar a durabilidade do tecido tecnológico:

• Lave à mão e use sabão neutro.

• Não alvejar e não deixar de molho.

• Não passar e evitar o uso de amaciante, pois reduz a vida útil do tecido.

• Se for usar máquina, escolha o ciclo delicado e lave com água fria.

• Evite torcer e não exponha ao sol por longos períodos.

Assim, suas peças permanecem como novas por muito mais tempo! ✨

Trocas e Devoluções⚡️